1 UPRAVLJAVEC OSEBNIH PODATKOV

Upravljavec osebnih podatkov je podjetje KONEX d.o.o., Cesta na Brdo 109, 1000 Ljubljana, Davčna številka SI91957796, matična številka 5488010000, ki ga zastopa Ernest Starc, tel. št.: +386 1 241 4000, e-pošta: info@konex-center.si. Informacije o obdelavi osebnih podatkov za mobilno aplikacijo so pripravljene v skladu z zahtevami Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. Aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (v nadaljevanju: GDPR). Pojmi, opisani v GDPR, se uporabljajo tudi v tej politiki.

2 UPORABNIKI / KATEGORIJE UPORABNIKOV

Uporabniki osebnih podatkov so interni oddelki podjetja KONEX d.o.o. in njegovi pogodbeni obdelovalci, s katerimi ima sklenjeno ustrezno pogodbo o obdelavi osebnih podatkov. Osebni podatki se hranijo dokler traja pogodbeno razmerje oziroma omejeno dalj časa, če tako določa zakon ali je tak zakoniti interes KONEX d.o.o.

Zunanji izvajalci za nas izvajajo zlasti storitve, ki so povezane z delovanjem informacijske tehnologije, zagotavljanja varnosti rešitev ter gostovanjem ter vzdrževanjem mobilne platforme. Obdelovalci osebne podatke obdelujejo izključno po navodilih upravljalca.

3 VAROVANJE PODATKOV

Podatki o strankah so shranjeni v digitalni obliki, se v tej tudi obdelujejo in varujejo v skladu z zakonodajo. Vse osebne podatke bomo hranili tajno in jih ne bomo posredovali tretjim osebam.

Obdelujemo lahko naslednje osebne podatke:

  • Osnovni kontaktni podatki (ime, priimek, telefonska številka, e-poštni naslov, poštni naslov)

Za varnost vaših osebnih podatkov lahko veliko storite tudi sami, tako da na primer uporabljate le zaščitene brezžične povezave, redno posodabljate programsko opremo in protivirusno zaščito, oblikujete učinkovita oz. varna dostopna gesla (najmanj 8 znakov, jih redno spreminjate in ne delite z nikomur) in upoštevate nasvete za varno rabo interneta.

4 NAMENI OBDELAVE

Osebne podatke o vaši napravi obdelujemo za različne namene:

  • da se zagotavljajo funkcionalnosti zaradi katerih je aplikacija vzpostavljena
  • da lahko izpolnjujemo naše obveznosti, ki so povezane z izvajanjem storitev, ki ste jih naročili

O tem, da se bodo osebni podatki obdelovali, je uporabnik obveščen ob namestitvi aplikacije.

4.1 ROK HRAMBE

Podatki o uporabniku, za namen uporabe aplikacije, se hranijo do izbrisa aplikacije ali do preklica s strani uporabnika (odvisno kaj se zgodi prej) oz. največ dve leti od zadnje prijave v aplikacijo.

4.2 PRENOS APLIKACIJE V SPLETNI TRGOVINI

Pri prenosu naše mobilne aplikacije se preko določenega ponudnika (Apple App Store ali Google Play) samodejno obdelujejo predvsem naslednji podatki: uporabniško ime, elektronski naslov, številka stranke, čas prenosa aplikacije, informacija o morebitnem plačilu in koda posamezne naprave.

Na takšno zbiranje podatkov ne moremo vplivati, zato za obdelavo ne moremo prevzeti odgovornosti. Več informacij o varovanju podatkov določenega ponudnika spletne trgovine lahko pridobite pri ponudnikih na naslednjih povezavah:

4.3 PRAVNE PODLAGE

Osebni podatki uporabnikov se bodo obdelovali po naslednjih pravnih podlagah:

  • na podlagi točke b prvega odstavka 6. člena GDPR – ukrepi pred sklenitvijo pogodbe oziroma
  • na podlagi točke f prvega odstavka 6 člena GDPR – zakoniti interes (zagotavljanje varnostni delovanja mobilne aplikacije, odpravljanje napak in preprečevanje nezakonitih aktivnosti na njej, komunikacija s splošno javnostjo in sklepanje poslov)
  •  

5 PRAVICE UPORABNIKOV

Uporabnik mobilne aplikacije lahko v povezavi s svojimi osebnimi podatki kadarkoli, pisno na naslovu upravljalca ali prek e-naslova info@konex-center.si, uveljavlja spodaj navedene pravice. V določenih primerih vas bomo morda kontaktirali, da preverimo identiteto osebe, ki povprašuje po dostopu do osebnih podatkov.
  • Pravica do seznanitve: imate pravico do seznanitve s svojimi osebnimi podatki, ki so bili pridobljeni med uporabo aplikacije
  • Pravica do popravka: imate pravico do popravka netočnih osebnih podatkov
  • Pravica do izbrisa: imate pravico do pozabe oz. izbrisa osebnih podatkov, ob izpolnjenih pogojih, ki jih določa 17. člen GDPR
  • Pravica do omejitve (v določenih primerih)
  • Pravica do prenosljivosti: v primeru pogodbe ali osebne privolitve
  • Pravica do ugovora: v primeru, kadar se obdelava izvaja na podlagi zakonitega interesa.
Če menite, da z vašimi osebnimi podatki ne upravljamo skladno z zakonodajo, bomo veseli, če se najprej obrnete na nas. Vsa vprašanja vezana na obdelavo osebnih podatkov lahko naslovite na info@konex-center.si oz. po pošti na KONEX d.o.o., Cesta na Brdo 109, 1000 Ljubljana. Če to ne bo zadostovalo, imate pravico vložiti pritožbo na Urad informacijskega pooblaščena RS, ki vam lahko pomaga ko menite, da nekdo neupravičeno posega v vaše podatke oz. krši vaše pravice.

6 ARHIV RAČUNOV

Vsi dokumenti (evidence nakupov, naročila, računi, reklamacije) se hranijo v poslovalnici podjetja KONEX d.o.o., Cesta na Brdo 109, 1000 Ljubljana. Registrirani kupec lahko zahteva kopije dokumentov, ki se mu jih posreduje v elektronski ali papirni obliki.

V kolikor osebnih podatkov ne zagotovite, pogodbe ali ukrepov pred sklenitvijo pogodbe, ne bo mogoče izvajati.

Ne sprejemamo avtomatiziranih odločitev v smislu 22. člena GDPR.

7 VELJAVNOST POLITIKE ZASEBNOSTI

Pridržujemo si pravico, da to Politiko o zasebnosti kadarkoli spremenimo.

V primeru spremembe bomo prenovljeno politiko objavili v mobilni aplikaciji.